ITproでは、iPhoneを最新のファームウェアv2.1にアップグレードした後に、メールアプリがバックグラウンド（スタンバイ時）のメッセージ取得に失敗する問題が多くのユーザの間で生じていると伝えています。
複数のユーザーが、iPhone OS 2.0.2にダウングレードし、新しいメールアカウントを設定した後に、再びiPhone OS 2.1にアップデートすると、問題を解決できると述べている。
右の動画は、ダウングレードの方法を示したもの。Apple Discussions（米）には、この問題を指摘する投稿が数百件にも及んでいます。