AppleInsiderでは、情報筋の話として、Appleがコロラド・スプリングス（Colorado Springs）に開設する予定だったカスタマサポートセンターの計画をキャンセルしたようだと伝えています。
この計画取り消しは、世界的な景気後退も一因に挙げられますが、多くのバグを修正した「iPhone 2.1」の公開により、Appleのサポートへの需要が低減したことも指摘されています。
なお、募集されたのは500人規模で、基本的には3-9ヶ月の短期契約で、将来的には一部Appleによる直接雇傭の可能性もある形態だったようです。