Googleは同社の公式ブログのなかで、Googleマルウェアフィルタに障害が発生し、全検索結果に「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります。」というエラーメッセージが表示された問題とともに、Gmail迷惑メールフィルタエンジンも一部正常なメールを誤って「迷惑メール」と判定してしまうという問題が発生したと伝えています。
Gmail の迷惑メールフィルタエンジンも (問題を起こした) このフィルタを（その他数百のロジックと共に）ユーザをマルウェアから守るために利用しており、そのために日本時間1月31日23:00から2月1日1:00 の間、一部のメールを誤って「迷惑メール」と判定してしまいました。
Googleでは、現在、誤って迷惑メールに分類されたメールを「受信トレイ」に戻す作業をしており、この作業は 4時間内に完了する見込みだといいます。
また、この障害の起こっていた時間帯に重要なメールを受け取っていた可能性のあるユーザに対して、「迷惑メール」フォルダを確認するよう呼びかけています。
