発熱の問題は日本で販売された「BlackBerry Bold」だけ – RIM社

NTTドコモが2月20日から発売を開始し、2月27日に充電中の発熱を理由として一時販売を停止しているdocomo PROシリーズのスマートフォン「BlackBerry Bold」について、デバイスの開発製造元であるカナダRIM (Research In Motion) 社は、日本以外でも同デバイスは30カ国以上で幅広く発売しているとしたうえで、他の国では発熱したという問題は報告されておらず、また今回のケースも電池自体が発熱するという現象ではないと述べ、引き続き調査を行っていくという声明を出しています（右写真は、都内家電量販店の携帯電話売り場で店頭に張り出されたドコモのお詫び案内ポスター）。

2月26日までに販売された約4,000台のBlackBerry Boldのうち、本体キーボード部分が手に持てないほどの熱さにまで発熱したという報告がおよそ30件寄せられており、NTTドコモでは、火傷や発火などの事実は確認していないとしながらも、充電中に発熱した場合には、使用・充電を中止するよう呼びかけています。

NTTドコモは、今回の不具合について、現在調査中としており、販売再開時期については、別途案内するとコメントを出しています。

問い合せは、ドコモ・ブラックベリー・ケア「0120-045-360 (午前9時30分～午後9時) 」まで。