Appleがサポート情報に「QuickTime 7.4 のセキュリティコンテンツについて」と「iPod：Windows 2000 での正しい充電手順」を掲載しています。
これらでは、「QuickTime 7.4」のセキュリティコンテンツについて、Appleでは、ユーザ保護の観点から、徹底した調査が完了し必要なパッチやリリースが利用可能になるまで、セキュリティの問題に関して公開、説明または承認を行なわないこと、および、Windows 2000システムで正しく「iPod」を充電する手順がそれぞれ記載されています。