契約内容照会、Webサイト、メールシステムとの連携でリアルタイム性アップへ
AIGエジソン生命保険は2009年8月5日、ソフトバンクテレコムを通じて、Appleのスマートフォン最新モデル「iPhone 3GS」を試験的に100台導入すると発表[PDF]しました。
同社では「iPhone」を活用することで、次世代の営業支援システム構築に向け、リアルタイムで正確な情報に基づく営業活動を実現し、サービスのさらなる向上を目指したいとしています。
また、このような取り組みは、生命保険業界として初めての試みだということです。
具体的には、同社の契約内容照会システム「FUSION」や、営業社員向けウェブサイト、社内メールシステムなどと「iPhone 3GS」を連携させるとしています。
なお、セキュリティ面では、個人情報が流出しないよう個人情報は保存されず、アクセス制御などといった複数のセキュリティ対策が施されるそうです。