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「MagSafe電源アダプタ断線で火災の危険性も」米消費者がAppleを提訴

米ユーザ3名がアップルのMacBook用ACアダプタを巡り提訴、集団訴訟も視野に

 

AppleInsiderでは、Appleのノートブック向けACアダプタ「MagSafe電源アダプタ」のケーブルに関して、Appleは先週、消費者3名により米カリフォルニア州サンノゼ連邦地方裁判所で訴訟を起こされたと伝えています。

 

原告側の主張によると、MacBook/MacBook Pro向け「MagSafe電源アダプタ」は、Appleの「長持ちする」という宣伝に反して、通常使用の範囲でマグネット側のケーブルの根元で断線する問題が指摘されており、Appleはこの問題を認識していながらも対策を施していないとされています。
また原告3名は、この問題について、少なくとも数千人のユーザに影響し、同様の事例は数十万件も起きているはずであり、集団訴訟を視野に入れているということです。
さらに、オンライン上にも多くの同様のケースが掲載されていると指摘されており、断線やコードの溶解、火花などが発生するなどの問題が起きても、Appleによる無料の対応は無く、消費者は結局製品を購入するしかないとされています。

MagSafe電源アダプタで断線

Appleは提訴された件についてコメントを控えています。
AppleInsiderによると、Appleは2007年10月の段階で、ケーブルに関する問題を解決するために、アダプタを再設計する計画もあったようです。

 

Appleのウェブサイトには次のような紹介文が掲載されています。

Appleポータブル電源アダプタの最も注目すべき点は、MagSafeコネクタです。このDC磁気コネクタによって、過度の張力がかかった時に電源ケーブルが確実に外れます。このためケーブルの劣化や摩耗も防げます。また、磁気DCによってプラグがシステムに導かれるため、すばやくしかも確実に接続することができます。

 

Appleでは、製品サポートに「MagSafe 電源アダプタケーブルの負担を軽減する方法」というページを公開して、正しくメンテナンスすることで、アダプタの寿命を大きく延ばすことができると述べています。

MagSafe電源アダプタ ケーブルの負担を軽減

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この記事への コメント & トラックバック (2件)

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  1. ここ最近,MacBookPro(初期型)の「ACアダプターが異常に発熱するなー」と思っていたのですが,昨夜,MagSafeの接続端部に繋がる細いケーブルが茶色に変色して溶けていることに気づきました(まさしく掲載されている写真と同じ場所!)。AppleCareの保証期限は過ぎていたのですが,Appleのサポートに相談したところ,実に丁寧に対応してくださり,ACアダプターを郵送により新品と交換していただけることになりました。保証期限を盾にユーザを見捨てるメーカが多い中,「不自由をかけて申し訳ない」と気遣っていただきApple Japanの対応に好感を持ちました。

  2. […] な欠陥があるんじゃないだろうか・・・関連リンク:2009/5/6「MagSafe電源アダプタ断線で火災の危険性も」米消費者がAppleを提訴 2008/02/12/ MacBookのMagsafeアダプタをSM系修理 2006/11/29 MagSafeコ […]

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